訂單資料
我訂單的狀況如何?
如果沒有信用卡,是否仍可訂購?
我們提供信用卡、WebATM、離線ATM等多元的付款方式,您可以選擇您喜愛的方式付款,所以您不一定要使用信用卡的方式結帳。
在帳單資料螢幕上,我應該輸入什麼地址?
因為信用卡付款需要驗證,所以您所輸入的地址,必須和信用卡帳單上的地址完全一樣。
我要如何輸入送貨地址?
如果您所訂購的是實際的貨品,螢幕會顯示送貨資料網頁,供您輸入不同的送貨地址,並選擇送貨方式。
輸入信用卡號碼的時候,是否需要輸入空格或是破折號?
不用。輸入卡號時,請輸入連續的數字即可。
你們為什麼不接受我的信用卡付款?
有許多原因都可能會造成您無法用信用卡付款交易。例如,您的信用卡可能過期失效,或是消費金額已超過限度;而貴我雙方與閣下的銀行用來處理信用卡交易的電腦,也可能有出現故障的情形。如果您遇到任何問題,可以每週七天、每天二十四小時地隨時洽詢我們的客戶服務部。洽詢時,請提供您所收到的任何錯誤訊息號碼,以及購物車中的訂單號碼。